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SERVICE D’ENTRETIEN 24/7
Jubaili Bros fournit des produits répondant aux normes internationales. Vous choisissez simplement l’ensemble de services dont votre industrie a besoin, qu’il s’agisse d’une couverture complète ou d’une maintenance annuelle, et nous nous occupons du reste.
Jubaili Bros exploite une équipe nationale d’ingénieurs de support produit, qui peuvent être efficacement envoyés partout dans les pays où nous opérons, pour répondre aux besoins urgents des clients.
Notre service comprend, mais sans s’y limiter:
Contrat de maintenance préventive
Le grand nombre de machines déployées sur le marché nous pousse à augmenter constamment notre potentiel de maintenance. Afin de couvrir de manière optimale ce potentiel, il est nécessaire de développer des services de maintenance sur mesure, ce qui nous permet de répondre à presque toutes les exigences de nos clients.
Avantages des contrats de maintenance préventive Jubaili Bros:
- Des économies
- Fonctions plus intelligentes
- Durée de vie plus longue de votre équipement
- Protection contre les conditions défavorables 24 heures sur 24
Test de routine
Lorsqu’ils sont effectués dans le cadre d’un contrat de service, les tests de routine du groupe électrogène donnent l’assurance que tous les éléments du système d’alimentation restent en parfait état de fonctionnement.
En cas de panne de service, nos techniciens peuvent trouver des problèmes mécaniques et électriques qui peuvent être corrigés sur site ou dans nos vastes ateliers.
Pour plus de tranquillité d’esprit, Jubaili Bros exploite un service d’appel d’urgence 24/7 avec personnel. Si vous avez besoin d’une réponse immédiate, un ingénieur de service peut être contacté et envoyé directement sur site pour rétablir l’alimentation. Nos camionnettes de service sont bien approvisionnées avec une large gamme de pièces de rechange pour une assistance immédiate.
Les contrats de service Jubaili Bros sont adaptés aux besoins individuels du client, que la machine fonctionne 24 heures sur 24 ou en veille.
GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE
Nous avons une vaste flotte de véhicules de service entièrement équipés sur appel, garantissant que les entreprises et les résidences de nos clients subissent des pannes de courant minimales en cas d’urgence. Nos clients peuvent être assurés que leurs générateurs sont entretenus pour des performances optimales et un cycle de vie maximal.
Fournir une assistance et un support professionnels, à tout moment et en tout lieu, est un élément majeur de l’engagement de Jubaili Bros à fournir un niveau de couverture de support produit inégalé. L’équipe entièrement équipée d’ingénieurs et de techniciens formés possède une grande expérience dans la réparation et l’entretien sur site. Tous les ingénieurs de Jubaili Bros suivent une formation régulière sur les produits en collaboration avec les principaux fournisseurs de la société et les principaux fabricants de marques, afin de s’assurer qu’ils connaissent parfaitement les derniers produits et équipements.
Notre service après-vente comprend, mais sans s’y limiter:
Installation et mise en service
Notre équipe de projet travaillera en étroite collaboration avec vous, du début à la fin, en veillant à ce que votre groupe électrogène soit installé et mis en service en toute sécurité et avec succès, à temps et avec une perturbation minimale de vos activités commerciales.
Ils fonctionnent conformément aux procédures de mise en service émises en usine et aux déclarations de méthode écrites et fournissent une certification de mise en service complète pour la validation de la garantie.
Réparation et révision
Les listes d’inspection / diagnostic et de contrôle spécialement préparées pour les groupes électrogènes Jubaili Bros, qui sont travaillées lors de chaque entretien, couvrent l’étendue des travaux absolument nécessaires pour l’entretien le plus optimal de votre machine.
Nos installations d’entretien et d’exploitation de l’atelier comprennent:
- Révision complète du moteur
- Réparation et remplacement d’injection de carburant
- Réparations et remplacements électriques
- Entretien du moteur
- Strip Clean
- Modification et réparations
- Peinture et finition
- Magasin électrique et autres
garantie
Jubaili Bros offre la garantie du produit dans le cadre de ses services de maintenance de produit standard / conditions générales du fabricant pendant la commercialisation active d’un produit et pendant une période de temps spécifiée après la fin de la disponibilité d’un produit. Veuillez vous reporter aux déclarations de garantie Jubaili Bros ou aux conditions de vente pour plus de détails, car elles peuvent varier selon les pays.
Contactez-nous pour obtenir des informations détaillées sur nos services après-vente et nos conditions générales de garantie. Un de nos techniciens de service qualifiés sera certainement prêt à répondre à vos questions.
SERVICE AVANT-VENTE
Nous soutenons nos produits avec une expertise inégalée qui comprend un niveau complet de support avant-vente. Avec une équipe sélective de professionnels dévoués, nous cherchons à offrir de nouveaux services inventifs et pionniers qui répondent aux normes et aux exigences fixées par nous-mêmes et nos clients fidèles.
Non seulement nous fournissons les groupes électrogènes diesel, nous fournissons également un service de conseil sur site fiable et professionnel. Nous fournissons un approvisionnement ininterrompu en électricité et des services d’assistance professionnelle aux clients, leur permettant de profiter de la technologie de pointe et de l’expertise que Jubaili Bros offre.
Une équipe d’ingénieurs et de techniciens hautement qualifiés se rendra sur les sites des clients et travaillera avec le client pour définir leurs besoins réels et examiner les alternatives disponibles pour fournir une solution rentable qui comprend, mais sans s’y limiter:
- Étudier les exigences de charge et spécifier la taille correcte du générateur diesel pour soutenir divers projets et le besoin de tout autre équipement tel que l’ATS, le chargeur de batterie et le mode de fonctionnement; système de synchronisation ou autonome, type d’enceinte avec un certain niveau de bruit ou monté sur skid, etc.
- Pour les générateurs à installer dans les locaux techniques, nous pouvons vous conseiller sur tous les aspects des exigences de la salle et fournir tous les équipements périphériques
- Conseils sur l’installation électrique et les options pour améliorer les performances et la durée de vie du système
FORMATION AU SUPPORT PRODUIT
Le développement constant des employés de Jubaili Bros a été un domaine clé de notre stratégie commerciale, ce qui nous a permis de nous développer de manière significative au cours des dernières années. Il a donné à notre personnel la capacité de répondre véritablement et de manière globale aux besoins de nos clients.
Avec une équipe très enthousiaste et motivée, nous visons à partager ces connaissances avec nos principaux clients et concessionnaires. Des ingénieurs électriciens et mécaniciens à plein temps dispensent des sessions de formation de base et avancées couvrant tous les aspects de la production d’électricité dans nos centres de formation situés au Liban, aux Émirats arabes unis, au Nigéria et en Afghanistan.
Le rôle des centres de formation de Jubaili Bros est de transmettre à nos concessionnaires et clients les connaissances nécessaires pour installer, démarrer, utiliser et entretenir nos groupes électrogènes. Les cours de formation au support produit de Jubaili Bros sont conçus pour développer des compétences aux niveaux basique, intermédiaire et avancé du support technique des produits.
Une formation spéciale sur site dans les sites ou bureaux des clients peut être organisée sur demande. Des cours plus formels basés sur des cours et des ateliers peuvent être adaptés pour répondre à des besoins spécifiques.
TÉMOIGNAGES
Rahul Shah
Aditya Shriwastav
Rylan Hoffman
Emali Jhon
